Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo gestionamos tus datos en zoraphelviont.
Información General
Esta política de privacidad describe cómo zoraphelviont ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma educativa especializada en integración de activos 3D para motores de juegos.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Esta política se aplica a todos los usuarios de zoraphelviont.sbs y nuestros servicios relacionados, vigente desde enero de 2025.
Datos que Recopilamos
Tipo de Información | Descripción | Propósito |
---|---|---|
Información de Registro | Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento | Crear y gestionar tu cuenta de usuario |
Datos de Progreso Académico | Calificaciones, proyectos completados, tiempo de estudio | Personalizar tu experiencia de aprendizaje |
Información Técnica | Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo usado | Mejorar la funcionalidad de la plataforma |
Datos de Comunicación | Mensajes con instructores, comentarios en foros | Facilitar la interacción educativa |
Recopilación Automática de Datos
Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye datos sobre tu comportamiento de navegación, patrones de uso de cursos, y métricas de rendimiento de la plataforma.
Esta información nos ayuda a entender cómo los estudiantes utilizan nuestros recursos educativos y nos permite optimizar la experiencia de aprendizaje continuamente.
Base Legal para el Tratamiento
- Consentimiento explícito para procesos educativos personalizados
- Ejecución contractual para servicios de formación contratados
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España
- Protección de intereses vitales en situaciones de emergencia
- Interés público para fines educativos y formativos
Uso de la Información Personal
Utilizamos tu información personal exclusivamente para propósitos educativos y administrativos relacionados con nuestros programas de formación en tecnologías 3D. Esto incluye personalizar tu experiencia de aprendizaje, evaluar tu progreso académico, y comunicarte información relevante sobre tu formación.
También procesamos datos para mantener la seguridad de nuestra plataforma, cumplir con requisitos legales, y desarrollar nuevos recursos educativos que beneficien a nuestra comunidad estudiantil.
Nunca Vendemos tu Información
zoraphelviont se compromete a nunca vender, alquilar o comercializar tu información personal a terceros. Tus datos educativos permanecen protegidos y son utilizados únicamente para mejorar tu experiencia formativa.
Compartir Información con Terceros
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, sistemas de gestión de aprendizaje, y herramientas de comunicación educativa.
Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley española o europea, incluyendo respuestas a órdenes judiciales válidas, investigaciones gubernamentales, o para proteger la seguridad de nuestros estudiantes y personal.
Tus Derechos sobre los Datos
- Derecho de acceso: solicitar copia de toda tu información personal
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: eliminar tu información bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: objetar ciertos tipos de procesamiento
- Derechos relacionados con decisiones automatizadas y perfilado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos a través de info@zoraphelviont.sbs. Procesaremos tu solicitud dentro de un mes y te mantendremos informado sobre el progreso.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada, autenticación multifactor, y monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de nuestros protocolos de protección. Todo nuestro personal recibe formación específica sobre privacidad y manejo seguro de datos estudiantiles.
Medidas Técnicas Implementadas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
- Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento redundante
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Registro detallado de accesos y actividades del sistema
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos educativos para los cuales fue recopilada. Los datos académicos se mantienen durante 7 años después de completar tu formación, según requisitos educativos españoles.
Los datos de comunicación y actividad de la plataforma se eliminan automáticamente después de 3 años de inactividad. La información de marketing se procesa únicamente con tu consentimiento explícito y puede ser retirada en cualquier momento.
Tipo de Información | Período de Retención | Método de Eliminación |
---|---|---|
Datos de Registro Básicos | Hasta 2 años después del último acceso | Eliminación automática segura |
Registros Académicos | 7 años desde finalización del curso | Archivo encriptado, eliminación programada |
Comunicaciones y Mensajes | 3 años desde la última actividad | Eliminación automática con sobreescritura |
Datos Técnicos y Logs | 12 meses máximo | Rotación automática y eliminación segura |
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios educativos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y las revisamos regularmente para asegurar el cumplimiento continuo con las normativas de protección de datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para funcionar correctamente y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies educativas nos ayudan a recordar tu progreso en los cursos, mantener tu sesión activa durante el estudio, y personalizar el contenido según tu nivel de conocimiento.
- Cookies estrictamente necesarias: funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: análisis de uso para mejorar servicios
- Cookies de funcionalidad: personalización de tu experiencia educativa
- Cookies de terceros: integración con herramientas educativas externas
Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para estudiantes mayores de 16 años. Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento parental verificable antes del registro. Implementamos protecciones adicionales para datos de menores, incluyendo acceso parental a la información educativa.
Los padres pueden revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información de sus hijos contactando directamente con nuestro equipo de soporte educativo.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado y mediante avisos en la plataforma.
La versión actual siempre estará disponible en zoraphelviont.sbs y incluirá la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos:
Correo Electrónico
info@zoraphelviont.sbs
Teléfono
+34 677 099 119
Dirección Postal
Camino de Coín, Km 5.25
29649 Málaga, España